Personeller Engpass: Einschränkungen im Team Unterhaltsvorschuss

Im Team Unterhaltsvorschuss des Fachbereichs Kinder, Jugend und Schule herrscht derzeit eine personelle Notsituation, die voraussichtlich bis Ende Dezember 2024 zu deutlichen Einschränkungen führt.

Beim Team sind persönliche Vorsprachen daher nur noch nach vorheriger Terminabsprache möglich. Es wird darum gebeten zunächst online einen Termin über www.aachen.de oder über Call Aachen unter 0241 432-0 zu vereinbaren.

Auch telefonisch ist das Team derzeit nur sehr eingeschränkt erreichbar. Die Gesamtsituation führt dazu, dass es zu längeren Bearbeitungszeiten kommt. Der Fachbereich bittet um Verständnis.

Herausgegeben am 02.12.2024