Wir sind auf das Vertrauen der Menschen angewiesen und wir nehmen Ihre Hinweise, Anregungen und Beschwerden ernst.

Sie können Ihre Hinweise, Anregungen und Beschwerden per Post, Fax oder per E-Mail an uns senden.

Allerdings bitten wir darum, dass entsprechende Unterlagen (was, wann, wo und wie, ggfls. mit Plan) für uns nachvollziehbar sein müssen, damit wir die Beschwerde prüfen können.     
Oftmals ist der Anlass eine Nachbarschaftsbeschwerde. Denken Sie bitte daran, dass auch Ihr Nachbar Rechte hat und wir den Nachbarn mit den Beschwerdegründen konfrontieren müssen. Wenn keine belegbaren oder erkennbaren Gründe vorliegen, müssten Sie sich als Zeuge zur Verfügung stellen.

Wenn wir die Beschwerdegründe oder Vorwürfe nicht beweisen können, oder die Beschwerden anonym verfasst sind, können wir die Beschwerde nicht bearbeiten.

Ihr Fachbereich Umwelt der Stadt Aachen

Untere Wasserbehörde - FB 36/300

Tel. 0241 432-36300

E-Mail: umwelt@mail.aachen.de